支援 (Support)

透過 TokenX 專屬的支援選項，快速且安全地獲取幫助。

如何獲取支援

1. 透過電子郵件聯絡支援

   • 發送郵件至 support@tokenx.trade 與我們的團隊聯絡，請附上詳細的問題描述，以便我們快速回應。

2. 透過支援表單提交詢問

   • 前往 support.tokenx.trade 填寫線上表單，提供你的資訊及問題描述，然後提交審核。

3. 檢視常見支援主題

   • 在聯絡支援前，請先查看我們的 常見問題 (FAQs)，了解交易、錢包或捆綁檢測的常見問題答案。
   • 若涉及錢包恢復或安全問題，請參考 登入指南 或 多錢包管理指南。

注意

切勿與任何人（包括支援團隊）分享你的私鑰、助記詞或密碼。我們絕不會索取這些資訊。洩露敏感資訊可能導致資金完全損失！ 🚨