Support
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So erhalten Sie Support
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Support per E-Mail kontaktieren
- Wenden Sie sich an unser Team, indem Sie eine E-Mail an support@tokenx.trade senden. Geben Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems an, um eine schnelle Antwort zu erhalten.
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Anfrage über das Support-Formular einreichen
- Besuchen Sie support.tokenx.trade, um unser Online-Formular auszufüllen. Geben Sie Ihre Daten und eine Beschreibung Ihres Problems ein und senden Sie das Formular zur Überprüfung ab.
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Häufige Support-Themen prüfen
- Bevor Sie den Support kontaktieren, werfen Sie einen Blick auf unsere FAQs, um Antworten auf gängige Fragen zu Handel, Wallets oder Bundle-Erkennung zu erhalten.
- Bei Wallet-Wiederherstellung oder Sicherheitsproblemen beachten Sie unseren Anmeldeleitfaden oder die Anleitung für mehrere Wallets.
warnung
Teilen Sie niemals Ihre privaten Schlüssel, Seed-Phrasen oder Passwörter mit jemandem, auch nicht mit dem Support. Wir werden niemals nach diesen Informationen fragen. Das Teilen sensibler Daten kann zum vollständigen Verlust Ihrer Gelder führen! 🚨