サポート(Support)
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サポートを受ける方法
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メールでサポートに連絡
- support@tokenx.trade にメールでお問い合わせください。問題の詳細を記載すると、迅速な対応が可能です。
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サポートフォームから問い合わせ
- support.tokenx.trade にアクセスし、オンラインフォームに必要事項と問題の詳細を入力して送信してください。
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よくあるサポートトピックを確認
- サポートに連絡する前に、FAQs を確認して、取引、ウォレット、バンドル検出に関する一般的な質問の回答を探してください。
- ウォレットの復旧やセキュリティ関連の問題は、サインインガイド または 複数ウォレットガイド を参照してください。
警告
秘密鍵、シードフレーズ、パスワードは、サポートを含む誰とでも絶対に共有しないでください。TokenXはこれらの情報を求めることは決してありません。機密情報を共有すると資金の全損リスクがあります! 🚨